Nasıl Üye Olabilirim?

Web sitemizde yer alan “Giriş/Kayıt Ol” linkine tıklayarak gerekli bilgileri doldurarak üyelik kaydınızı gerçekleştirebilirsiniz.

Kredi Kartı İle Ödeme Yaparken Ne Kadar Güvendeyim?

Başmanshop.com, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmekte ve Başmanshop.com tarafından saklanmamaktadır.

İade Prodesürünüz Nedir?

Ziyaretçi ve müşterilerimizin memnuniyetleri en önemli önceliğimizdir. Başmanshop.com üzerinden satın alacağınız tüm ürünler için iade hakkınız bulunmaktadır. Etiketi çıkarılmamış ve kullanılmamış olmak şartı ile ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde size en yakın mağazamıza uğrayarak gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

Siparişleriniz, tatil günleri ve mücbir sebepler dışında oluşturulduğu andan itibaren genellikle 24 saat içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Bu süre sipariş yoğunluğuna göre artış gösterebilmektedir.

Kupon Kodlarımı Nasıl Kullanabilirim?

Sizin için tanımlı indirim kuponlarınızı, sepetinizde yer alan ödeme kısmında “Kupon Kodu” kısmına kodunuzu girerek kullanabilirsiniz.

Ürünleri Sepetimde Ne Kadar Süre Bekletebilirim?

Sepetinizdeki ürünleri, stokları tükenene kadar sepetinizde bekletebilirsiniz. Sepetinizdeki ürünün stokları tükendiğinde, ürün sepetinizden otomatik olarak silinir.

Defolu veya hatalı ürünleri nasıl iade edebilirim?

Tüm ayakkabı ve ekipmanlarımızın arkasındayız. Ürünün defolu veya hatalı ise ve BaşmanShop.com alışverişinin üzerinden 30 günden az zaman geçtiyse ürünü mağazalarımız aracılığıyla iade et. Ürünün satın alınmasının üzerinden 30 günden fazla zaman geçtiyse ürünü iade etmek için lütfen bizi ara

Şifremi Unuttum Ne Yapmalıyım?

Web sitemizde yer alan "Giriş Yap" linkine tıklayıp, açılan sayfada "Şifremi Unuttum" kısmına girerek işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Kargom Kaç Günde Elime Ulaşır?

Kargonun teslim süresi kargo firmasına ve adrese bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tüm gönderilerimiz express kargo sistemi ile gönderilmektedir. Sizinle paylaşılan gönderi kodunuz ile kargo durumunu takip edebilirsiniz.

Siparişimin Kargoya Verildiğini Nasıl Anlarım?

Siparişleriniz kargoya verildiğinde, içerisinde "Gönderi Kodu"nun da yer aldığı SMS paylaşılmaktadır.

Siparişimin Kargo Durumunu Nasıl Takip Edebilirim?

SMS  ile paylaşılan “Gönderi Kodu” ile kargonuzu takip edebilirsiniz.

Farklı Zamanlarda Aldığım Siparişler Birlikte Mi Gönderilir?

Her siparişiniz ayrı bir gönderi olarak değerlendirilmektedir. Farklı zamanlarda verdiğiniz siparişlerin aynı anda teslim edilebileceğinin garantisi bulunmamaktadır.

Kargom Geldiğinde Teslimat Adresinde Bulunmazsam Ne Olur?

Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda;  kargo şirketinden telefonunuza SMS yolu ile size bir bilgi notu bırakılır. Bu notta kargo şirketi iletişim numarası da mevcuttur.